Dat is nog eens handig: je kunt sinds kort de reacties op Instagram-berichten monitoren via je Facebookpagina. Margaret
De medewerkers van Webmastery maken met elkaar tientallen social mediaberichten per week. Daarbij ontdekken ze vaak handigheidjes en manieren om nog beter resultaat te boeken. Deze tips delen we graag met jou. Dit keer komt ‘ie van Margaret.
Social media berichten plaatsen is één, de reacties erop monitoren is de volgende stap. En dat doe je per kanaal op een andere locatie. Natuurlijk op het social media platform zelf, dus Facebookreacties op de Facebookpagina, Twitterreacties op Twitter enzovoort.
Als social mediamanager werk je vaak ook nog met andere tools, zoals Coosto en Hootsuite, maar niet elke opdrachtgever gebruikt zo’n tool. En dan is het zaak overzicht te houden. Dus toen we ontdekten dat we meerdere kanalen op één plek kunnen monitoren, werden we wel heel blij!
Zo kun je namelijk in Facebook de opmerkingen van je volgers op Instagram zien en erop reageren! En wel in je Postvak IN van het Facebookaccount dat jij beheert. Wat je daarvoor wel eerst moet doen is het Instagramaccount van de betreffende organisatie koppelen aan het Facebookaccount.
En dan ziet het er als volgt uit:
En ga je met de cursor over de plaatsingsdatum van de opmerking dan verschijnen er een prullenbakje – om de reactie te verwijderen – en een pijltje om te beantwoorden.
Kanttekening bij deze toch wel handige functie: waar je bij Facebook op elke opmerking apart kunt reageren met smiley, foto, gifje of sticker, kun je in het Instagramgedeelte alleen nog met tekst reageren.
Tenzij je op je smartphone naar Paginabeheer gaat!
Daar kan het wel:
