Jeroen Buisman

Projecten

• Webcare: Als webcaremedewerker ben ik verantwoordelijk voor de communicatie op socialmediakanalen van onze opdrachtgevers. Een dag in de webcare is nooit hetzelfde, wat het werk ook zo ontzettend leuk maakt. Elk bericht is uniek en verdient een uniek antwoord. Het is erg uitdagend om hierin steeds weer op een creatieve manier te werk te gaan. 
  
  Ook is het werk erg leerzaam, door de mooie vragen die elke dag weer voorbijkomen. Deze willen we natuurlijk van een juist antwoord voorzien, waardoor we ons altijd goed laten informeren voor we een antwoord geven. 
  
  De uitdaging in het werk, de creativiteit en de kennis die ik opdoe, maken samen dat het werk mij veel energie geeft. Dat is fijn, want die energie kan ik vervolgens weer inzetten om lekker aan de slag te gaan.
• HR: Naast webcaremedewerker, werk ik ook als HR-medewerker bij Webmastery. Dit betekent bijvoorbeeld dat ik verantwoordelijk ben voor de sollicitaties die bij ons binnenkomen. Ook dit geeft me erg veel energie: geen sollicitatie is hetzelfde. Hierdoor mag ik elke keer weer nieuwe verhalen en mooie motivaties lezen. Daarnaast is het geweldig om het enthousiasme over Webmastery in elke sollicitatie terug te zien komen.
  
  Naast de sollicitaties pak ik ook een aantal andere HR-taken op. Zo ben ik momenteel bezig met een project, waarin we onze contracten onder de loep nemen. Zo bekijken we hoe we het principe van medemenselijkheid nóg meer kunnen toepassen. Dit laat ook direct zien hoe we ons willen profileren. We vinden het erg belangrijk medemenselijkheid in alle opzichten uit te stralen en blijven daardoor constant onderzoeken hoe we dit nog verder kunnen ontwikkelen. 

Topper in…

• Verbinden: Ik houd er erg van om met en onder de mensen te zijn. Daarin maak ik graag met iedereen een connectie, zodat je écht aanvoelt dat je elkaar bereikt. Op deze manier kom ik vaak tot supermooie gesprekken en schep ik makkelijk een band. Ook in mijn werkzaamheden is dit fijn: in de webcare, waar ik de verbinding kan maken met de volgers van onze opdrachtgevers, maar ook in de HR-werkzaamheden, waar ik de verbinding maak met onze fantastische sollicitanten.
• Luisteren: Om goed verbinding te kunnen maken, is goed kunnen luisteren mooi meegenomen. Hierdoor hoor je wat iemand écht voelt, denkt of zegt. Ook is het fijn om deze eigenschap te hebben, in mijn relaties met anderen. Je kunt altijd bij mij terecht voor een luisterend oor, ik vind het dan ook erg belangrijk om dit uit te stralen. 
• Brainstormen: Mijn brein kan soms als een impulsieve bom werken. Dat is leuk, omdat je dan vaak tot onverwachte plannen komt. Ook is het voor brainstormen erg handig. Als er ergens iets niet loopt of als iets juist heel goed loopt en ruimte heeft voor groei, schieten bij mij vaak de ideeën al door het hoofd. Die ideeën zijn lang niet altijd haalbaar, maar helpen dikwijls mee bij het maken van een nieuw plan.

Werkt vanuit…

• Er gaat niets boven Groningen! Die uitspraak heb je vást wel eens gehoord. Dat is dan ook direct de stad waar vanuit ik werk en tevens de stad waar ik ben opgegroeid. Groningen is fantastisch: een jonge stad, met prachtige natuur, grachten en ruime mogelijkheden om jezelf te vermaken.
  
  Daarnaast is Groningen een echte studentenstad, waardoor er altijd wel iets gebeurt of te doen is!
  
  Hoewel ik het hier onwijs naar mijn zin heb, ben ik ook erg verliefd op Amsterdam en sluit ik zeker niet uit dat ik daar in de toekomst terechtkom. 

Opleiding

• Momenteel ben ik bezig met het afronden van mijn Bachelor Psychologie aan de Rijksuniversiteit Groningen. Als ik de Bachelor binnen heb, wil ik mij graag nog verder specialiseren. De Master die ik hiervoor op het oog heb, is Talent Development & Creativity. Deze specialisatie heeft alles te maken met het ontdekken én ontwikkelen van talent in verschillende domeinen, zoals werk, sport, cultuur en scholen.

Ervaring

• Mijn werkende leven begon direct op mijn 15^e, als vakkenvuller in de supermarkt. Dit heb ik een tijdje gedaan, waarna ik wat meer naar de klantenservice ben getrokken. Hierin heb ik verschillende werkzaamheden verricht, voor verschillende soorten bedrijven. Daarbij kun je denken aan telefonische klantenservice, chat en e-mail. Bovendien had ik al enige ervaring in de webcare. Ook ben ik een tijdje als coach werkzaam geweest binnen de klantenservice. Erg dankbaar werk, waarin je elke keer medewerkers weer een stukje ziet groeien. Dat gaf mij een gigantische energieboost! In mijn laatste baan vóór Webmastery werkte ik als recruiter voor een uitzendbureau. 
  
  Webmastery voelde voor mij als thuiskomen. Ik heb in veel werkervaringen onwijs veel plezier gehad, maar nooit datgeen gevonden wat écht bij mij past. De manier waarop Webmastery zich profileert in de maatschappij, maar ook hoe we onderling met elkaar omgaan, staat in lijn met hoe ik zelf in het leven sta. Dat maakt het werken hier ook zo leuk en dankbaar

Favoriete…

• … Werkplek: Hoewel ik het heerlijk vind om onder de mensen te zijn, vind ik thuiswerken toch wel heel prettig. Voornamelijk doordat het gemakkelijk is om alles wat ik ernaast doe, goed te plannen. Ik heb best een druk bestaan, zeker omdat ik nog studeer. Doordat ik vanuit huis kan werken, hoef ik geen rekening te houden met o.a. reistijd. Ook is het erg leuk dat ik mijn collega’s minimaal twee keer per maand zie tijdens onze teamdag of vergadering.
• … Werktijden: Ik werk op verschillende tijden, iets wat ik heerlijk vind. Ik houd van afwisseling, daarom is het ook erg fijn dat dit bij Webmastery allemaal mogelijk is. De ene dag werk ik in de ochtend, een andere in de middag en weer een andere in de avond. Ook worden op sommige dagen dagdelen met elkaar gecombineerd. Dat is erg fijn werken, doordat je dan goed overzicht kunt houden in je werkzaamheden. 
• … Communicatiemiddel: Alle communicatiemiddelen zijn wat mij betreft prima, hoewel ik meer een schrijver dan een beller ben. Voor sommige zaken is het fijn en is de beller sneller. Tegelijk heb je met schrijven altijd wat meer ruimte om na te denken, voor je een antwoord geeft. Je ziet vaak dat dit een antwoord erg ten goede kan komen. 

Persoonlijk

• In het dagelijks leven ben ik graag bezig. Ik heb het vaak nodig om geprikkeld te worden, dan voelt een dag voor mij helemaal geslaagd. Dit kan op verschillende manieren, waaronder werk en studie, maar ook breng ik graag tijd door met vrienden. Op sommige dagen vind ik het ook heerlijk om tijd voor mezelf te nemen, bijvoorbeeld door een avond lekker bank te hangen met een goede film of leuke serie. 
• Ook doe ik graag aan sport. De sport die ik beoefen is Floorball. Het is niet erg als dat je niets zegt, het is namelijk een nog groeiende sport in Nederland. Voornamelijk in Scandinavische landen wordt het veel gespeeld, daar wordt namelijk ook veel aan ijshockey gedaan. Dat is dan ook direct hoe de sport ontstaan is: een stel ijshockeyers zocht naar trainingsmogelijkheden toen zijn geen ijs ter beschikking hadden en riepen Floorball als trainingssport in het leven. In de afgelopen decennia is dit doorontwikkeld tot sport en zijn er nu talloze landen aangesloten bij de Internationale Floorballbond. Dat het in Nederland nog wat kleiner is, maakt dat we best vaak een stukje moeten reizen voor wedstrijden. Dit is weer erg leuk, want hierdoor zie je ontiegelijk veel van ons mooie kikkerland!
• Als laatste ben ik een grote muziekfanaat. Er zijn veel verschillende soorten muziek waar ik onwijs van kan genieten. Zo heb ik in mijn tienerjaren een tijd bij het Roder Jongenskoor gezongen, een koor dat de Anglicaanse koortraditie over heeft genomen. Dit was best een intensieve periode, met veel repetities, concerten en reizen. Tegelijk heb ik hierdoor veel mooie plekken, kerken en concertzalen gezien en heb ik prachtige muziek leren kennen. 
• Toch is dit niet de muziek waar ik nu het meeste naar luister. Ik ben namelijk door de jaren heen muziek uit de jaren ’60 en ’70 erg gaan waarderen. Hoewel de klanken niet te vergelijken zijn met klassieke muziek, is de puurheid en het onbewerkte wat ik onwijs aan deze muziek kan waarderen.